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Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

  1. Betreff

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernbuchung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden und deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle Phasen, die für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind. Der Kunde bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des auf unserer Buchungsplattform verfügbaren reservierten Preises gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Buchungsplattform.

  1. Reservierung

Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Dienstleistungen aus.Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Reservierungsmethoden der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienste gelesen und die erforderlichen und / oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung unter vollständiger Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl seiner Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere diesbezügliche Verantwortung nicht geltend gemacht werden kann. Die Reservierung gilt am Ende des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

  1. Reservierungsprozess

Die vom Kunden vorgenommenen Reservierungen erfolgen über den entmaterialisierten Reservierungsgutschein, der online auf unserer Reservierungsplattform verfügbar ist. Die Reservierung gilt als nach Erhalt des Reservierungsgutscheins vorgenommen. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen.Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen umfasst das Reservierungsverfahren insbesondere die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanforderung, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs. vor der Validierung der Reservierung und schließlich der Validierung der Reservierung durch den Kunden.

  1. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden durch unverzügliches Senden einer E-Mail. Bei einer Online-Buchung fasst die Bestätigung des Eingangs der Buchung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen in Bezug auf den vom Kunden akzeptierten ausgewählten Preis und das Datum zusammen der vorgenommenen Reservierung, die Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, bei der der Kunde seine Beschwerden einreichen kann.

  1. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12 ° des Verbrauchergesetzbuchs daran erinnert, dass er nicht über das in Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht verfügt Verbrauch. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Preises legen die Bedingungen für die Stornierung und / oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und / oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, die die Anzahlung darstellen, werden nicht erstattet. In diesem Fall wird es in den Verkaufsbedingungen des Tarifs erwähnt. Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung erfolgen, deren Telefonnummer auf der Bestätigung der per E-Mail gesendeten Reservierung angegeben ist. Alle Reservierungen sind nominativ und können in keinem Fall kostenlos oder gegen eine Gebühr an Dritte übertragen werden.

  1. Verbrauch des Dienstes

In Übereinstimmung mit den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei seiner Ankunft aufgefordert werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die Moral und die öffentliche Ordnung verstößt, veranlasst die Einrichtung, den Kunden aufzufordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung erfolgt ist. Für Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde, diese Vorschriften einzuhalten. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der internen Vorschriften durch den Kunden ist der Betrieb verpflichtet, den Kunden aufzufordern, den Betrieb ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits ein Vergleich vorliegt getan worden.

  1. Haftung

Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich gebunden.Selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen reproduziert werden, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag der Buchung Abweichungen auftreten Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder die schlechte Ausführung des Vorbehalts im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, weil der Dritte, der Kunde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, der Zugang zum Internet unmöglich ist Website, externes Eindringen, Computerviren oder im Falle einer Vorauszahlung, die nicht von der Bank des Inhabers genehmigt wurde. Jede unregelmäßige, unwirksame, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen diesen.

  1. Beschwerden

Beschwerden über die Nichterfüllung oder schlechte Leistung der reservierten Dienstleistungen müssen unter Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum des Ausscheidens aus dem Betrieb schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.

  1. Preis

Die Preise für die Reservierung der Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in Höhe der Steuer in der Handelswährung des Betriebs bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer. Wenn die Abbuchung in der Einrichtung in einer anderen als der auf der Reservierung bestätigten Währung erfolgt, trägt der Kunde die Umtauschkosten. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung des Betriebs zu zahlen, mit Ausnahme der vor Ort angegebenen Sonderbestimmungen. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind zusätzliche Leistungen nicht im Preis enthalten.Etwaige Steuern (lokale Steuern, Kurtaxen usw.), die auf der Preisseite angegeben sind, sind direkt an die Einrichtung zu zahlen. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden erhoben werden wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.

  1. Zahlung

Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit Ausnahme von Sonderkonditionen oder -tarifen per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ...) mit, je nachdem, welche Möglichkeiten die Reservierungsplattform des Unternehmens bietet. ) durch direkte Angabe der Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern sowie des Gültigkeitsdatums in dem dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung) sowie deren Gültigkeitsdatum (es wird angegeben, dass die verwendete Bankkarte gültig sein muss Verbrauchszeit des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm. Er muss sich in der Einrichtung mit der Bankkarte vorlegen, mit der er die Reservierung garantieren konnte. Die Abbuchung der Zahlung erfolgt während des Aufenthalts in der Einrichtung, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, bei denen die teilweise oder vollständige Abbuchung der Zahlung bei der Reservierung erfolgt. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet.Bei Nichterscheinen (Reservierung nicht storniert - Kunde nicht anwesend) einer per Kreditkarte garantierten Reservierung berechnet die Einrichtung dem Kunden pauschal den Betrag, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderverkaufsbedingungen angegeben ist. Das Unternehmen entschied sich für elloha.com/stripe.com, um Online-Zahlungen per Bankkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreichte Obergrenze, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank, die Einrichtung, wenden auf der anderen Seite, um seine Reservierung und seine Zahlungsweise zu bestätigen. Bei einem Tarif, für den eine Online-Vorauszahlung erforderlich ist, wird der im Voraus bezahlte Betrag, bei dem es sich um die Anzahlung handelt, zum Zeitpunkt der Buchung belastet. Einige Betriebe können Rechnungen / Notizen elektronisch erstellen. Die Originaldatei ist zertifiziert und online unter der vom Betrieb angegebenen Internetadresse verfügbar.

  1. Respekt für die Privatsphäre

Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sterns über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen richten sich an Einrichtungen, elloha.com, ihre Unternehmen, Partner, Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter). Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich herausstellt, dass diese Mitteilung mit der Durchführung der auf elloha.com unter diesen allgemeinen Bedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden Vorgänge vereinbar ist personenbezogene Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Betriebs gesendet werden.Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübertragung daher im Ausland durchgeführt werden kann, für die kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser Übertragung zu, die für die Ausführung seiner Reservierung erforderlich ist. Constellation SAS / Stripe.com ist als Fachmann gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu respektieren.

  1. Beweisvereinbarung

Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Reservierungsgutscheins oder der Reservierungsanforderung stellen eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Signatur hat. Die Computerregister werden in den Computersystemen von elloha.com gespeichert. wird unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen.Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert ist.

  1. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und das den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Tribunale anerkannt werden. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus resultierenden Kosten trägt.

  1. Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, ohne die im Wohnsitzland der Verbraucher geltenden zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen.

  1. Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Preises und der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanforderung drücken alle Verpflichtungen der Parteien aus. Keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder spezifischen Bedingungen können in diese allgemeinen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Priorität der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Preises) und diese allgemeinen Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung nur die Bestimmungen auf dem Reservierungsgutschein.Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet können von der Einrichtung jederzeit geändert und / oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald es im Internet veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Internetverkäufe automatisch für alle Kunden.

Anhänge:
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR MIETHOFEN UND TOURISTISCHE MÖBEL: SARL Le Pressoir

Der Mieter kann unter keinen Umständen das Recht geltend machen, am Ende der ursprünglich in seiner Reservierung vorgesehenen Frist in den Räumlichkeiten zu bleiben

Die Reservierung wird wirksam, sobald der Mieter die allgemeinen Verkaufsbedingungen und deren Anhang akzeptiert und nachdem er den Betrag der Kaution (30% des Gesamtbetrags) beim Pressoir erhalten hat.
Der Restbetrag der Miete wird 14 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:Scheck, IBAN-Überweisung, Kreditkarte (in Bearbeitung).

Bei der Ankunft wird von SARL Le Pressoir eine Kaution verlangt. Seine Menge ist:

Dieser Betrag wird nicht eingelöst, sondern bis zum Ende des Aufenthalts aufbewahrt.

Sie wird nach dem Inventar der Einrichtungsgegenstände abzüglich der Kosten für die Wiederherstellung der Räumlichkeiten und der Kosten für den Austausch der zur Verfügung gestellten Elemente und Ausrüstungen an den Mieter zurückgesandt. Dieser Zeitraum darf 60 Tage nicht überschreiten.
Wenn die Kaution nicht ausreicht, verpflichtet sich der Mieter, die Differenz auf der Grundlage der von SARL Le Pressoir vorgelegten Belege auszugleichen.

Der Mieter nutzt die Miete friedlich und nutzt sie entsprechend dem Bestimmungsort der Räumlichkeiten.
Bei der Abreise verpflichtet sich der Mieter, die Unterkunft so sauber zu gestalten, wie sie bei der Ankunft gefunden wurde.
SARL Le Pressoir behält sich das Recht vor, die Summe von:

(Betrag von der Kaution abgezogen), wenn die Unterkunft nicht so sauber wie bei der Ankunft zurückgegeben wird.
Die Vermietung kann in keinem Fall Dritten zugute kommen.
SARL Le Pressoir muss die Unterkunft gemäß der von ihm erstellten Beschreibung bereitstellen und in einem Betriebszustand halten.

Die Anzahl der Mieter darf nicht größer sein als die zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Anzahl. Abhängig von der Empfangskapazität kann SARL Le Pressoir jedoch einen Überlauf gewähren.In diesem Fall werden dem zum Zeitpunkt der Buchung registrierten Mieter unter Berücksichtigung der zusätzlichen Kosten, die durch die Änderung der Anzahl der Insassen verursacht werden, zusätzliche 5 € pro Person und Tag in Rechnung gestellt.

Haustiere sind im Verleih erlaubt. Der Mieter wird gebeten, die Gesundheitskarte des Tieres in seinem Besitz zu haben, in der alle obligatorischen aktuellen Impfungen aufgeführt sind. Verantwortlich gegenüber dem Mieter für etwaige Schäden, die während des Aufenthalts keine Lärmbelästigung verursachen. Für den Fall, dass die Wäsche (Bettdecken, Teppiche, Kissen usw.) wegen der Haare bei der chemischen Reinigung gereinigt werden muss, wird der Betrag von 30 € von der zu Beginn des Aufenthalts hinterlegten Kaution einbehalten.

Im Falle einer vorzeitigen Unterbrechung des Aufenthalts durch den Mieter, die nicht unter der Verantwortung von SARL Le Pressoir liegt, erfolgt keine Rückerstattung, mit Ausnahme der Kaution unter den in Artikel 3 genannten Bedingungen.

Der Mieter ist verpflichtet, die ihm gemieteten Räumlichkeiten zu versichern. Er muss daher prüfen, ob sein Hauptwohnungsvertrag die Resorterweiterung (Ferienwohnung) vorsieht. Ist dies nicht der Fall, ist es ratsam, Informationen von seinem Versicherer einzuholen, um die Garantie zu verlängern.

BESCHREIBUNG DER VERMIETUNG : Beziehen Sie sich auf die detaillierte Beschreibung der Anzeige sowie auf die von Le Pressoir bereitgestellten individuellen und gemeinsamen Geräte.

Der beheizte Pool und der Whirlpool befinden sich in einem sicheren Bereich, der allen Apartments gemeinsam ist. Diese Einrichtungen sind von Mitte April bis Ende September geöffnet (wetterabhängig).

Die Apartments befinden sich am Eingang zur Stadt Dolus d'Oléron im Herzen der Ile d'Oléron

Nächstes Meer und Strand: 3 km
Nächster Yachthafen: 5 km
Stadtzentrum: 700 m
Andere Bereiche von Interesse:
700 m vom Markt und dem Tourismusbüro und 1 km von Iléo, dem Wasserzentrum des Dolus d'Oléron, entfernt

SNCF-Station (Rochefort): 30 km
Bushaltestelle: 400 m
Flughafen (La Rochelle): 30 km
Arzt: 1 km
Krankenhaus: 30 km
Waschsalon: 400 m
Restaurants: 200 m
Lebensmittelgeschäft: 700 m
Nächster Supermarkt: 200 m